Day 3_S4_Effective Listening | How to Improve Listening Skill | Transforming Communication Skills

Summary

Key Points

• प्रभावी सुनना सभी संचार कौशलों की जननी है, जो बोलने, पढ़ने और लिखने के लिए एक आधार प्रदान करता है। 0:00
• भाषा सीखने का प्राकृतिक क्रम सुनना, बोलना, पढ़ना और लिखना है, जिसमें सुनना पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम है। 6:52
• सुनना एक सक्रिय प्रक्रिया है जिसमें ध्यानपूर्वक सुनना और समझना शामिल है, जबकि सुनना (hearing) एक निष्क्रिय और अनैच्छिक शारीरिक क्रिया है। 11:19
• लोग अपने जागने के घंटों का लगभग 45% सुनने में बिताते हैं, फिर भी प्रभावी ढंग से सुनने पर बहुत कम ध्यान देते हैं, जिससे खराब सुनने की आदतें विकसित होती हैं। 16:35
• प्रभावी ढंग से सुनने के लिए वक्ता को सहज महसूस कराना, विकर्षणों को दूर करना, धैर्य रखना और पूर्वाग्रहों से बचना महत्वपूर्ण है। 25:39
• खराब सुनने की आदतों में मन में प्रतिक्रिया दोहराना, बीच में टोकना, रक्षात्मक महसूस करना और केवल तथ्यों के लिए सुनना शामिल है। 34:01
• सुनने की प्रक्रिया में संदेश को समझना, अर्थ की व्याख्या करना, प्रतिक्रिया देना और जानकारी को याद रखना शामिल है। 40:49
• एक अच्छा श्रोता होने से अधिक जानकारी प्राप्त होती है, विश्वास और तालमेल बनता है, भविष्य के नुकसान कम होते हैं और ज्ञान प्राप्त होता है। 49:21
• प्रभावी श्रोता विकर्षणों से लड़ते हैं, दूसरों के वाक्यों को पूरा नहीं करते, स्पष्टीकरण के लिए प्रश्न पूछते हैं, गलतफहमी को रोकते हैं और नोट्स लेते हैं। 57:16