PQA là gì? Giải thích dễ hiểu cho người mới ⭐

Summary

Key Points

• Process Quality Assurance (PQA) là người đảm bảo dự án tuân thủ đúng quy trình để tạo ra chất lượng ổn định, một vị trí thường gây khó hiểu cho sinh viên IT mới ra trường. 0:12
• Khác với DEV là người xây sản phẩm và QC tester là người kiểm tra sản phẩm, PQA đảm bảo cách làm ra sản phẩm đó là đúng ngay từ đầu. 0:18
• Công việc chính của PQA không phải là test hay code mà là kiểm tra xem các thành viên trong dự án có đang làm đúng quy trình hay không. 0:24
• PQA sẽ audit dự án, review tài liệu và theo dõi các chỉ số (metrics) quan trọng như tỷ lệ lỗi, lỗi lọt, tính kịp thời và chi phí sửa chữa. 0:31
• Từ các dữ liệu thu thập được, PQA phát hiện vấn đề và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc. 0:39
• PQA đưa ra quan điểm đánh giá sức khỏe dự án dựa trên các dữ liệu khách quan chứ không phải cảm tính. 0:43
• Ví dụ, nếu số lượng bug tăng cao, PQA sẽ cùng tìm nguyên nhân gốc rễ, có thể do yêu cầu, do code hoặc do kiểm thử chưa đủ. 0:45
• Ưu điểm của nghề PQA là người làm sẽ hiểu toàn bộ dự án và có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý. 0:53
• Nghề này yêu cầu kỹ năng giao tiếp linh hoạt và không ngần ngại chỉ ra các vấn đề chưa đúng của người khác trong công việc. 0:59
• Điều quan trọng nhất là PQA không trực tiếp làm ra sản phẩm nhưng kiểm soát quy trình để đảm bảo sản phẩm được tạo ra đúng cách và đạt chất lượng ngay từ đầu. 1:09